Bir hasta son zamanlarda danışma için rutin OPD'ime geldi. İnceledikten ve gerekli ilacı reçete ettikten sonra, alışılmadık derecede duygusal göründüğünü fark ettim. Sorduğunda, annesinin üç hafta önce Delhi'de öldüğünü ve oldukça rahatsız olduğunu söyledi. Duygularını havalandırmak istiyor gibiydi.
Ona empati kurdum ve tıp uzmanlarının devlet tarafından yönetilen kurumlarda karşılaştığı hastaların muazzam stresini ve aşırı yüklenmesini açıkladım. (Getty Images/Istockphoto)
Onun ihtiyacını hissettim ve hikayesini paylaşmaya teşvik ettim çünkü nispeten özgürdüm ve tüm kulaklar. Ağır bir kalple başladı ve Delhi'de yaşayan annesi gibi, birkaç kırıklara yol açan bir düşüş yaşadı. Başlangıçta yakındaki bir hastaneye kabul edildi, ancak durumunun ciddiyeti nedeniyle üçüncü basamak bir sağlık enstitüsüne sevk edildi. Ünlü bir enstitü olarak, ciddi hastalarla aşırı kalabalıktı. Annesinin durumu hakkında endişelenen oğul, doktorları durumu hakkında defalarca uyardı.
Doktorlar tedavilerini izlemelerine rağmen, tekrar tekrar tavsiye ve Oğul ile etkileşim eksikliği, yetersiz bir uyanıklık ve tedavisine dikkat olduğunu fark etti. Bu onu derinden rahatsız etti. Annesinin ihmal edildiğini hissetmek ve onu en iyi bakıma rağmen öldüğü başka bir hastaneye taşımaya karar verdi.
Hem kederi hem de öfkeyi kontrol eden sesi, hareketli bir soruyu tekrarladı: “Doktorlar neden bu kadar kayıtsız ve empati yok?”
Ona empati kurdum ve tıp uzmanlarının devlet tarafından yönetilen kurumlarda karşılaştığı hastaların muazzam stresini ve aşırı yüklenmesini açıkladım. Ona, doktorların, sağlam, hasta dostu protokollerin ve iyi iş kültürünün yüksek pürüzlü taahhüdü Enstitüsü'nün bilindiğinden emin oldum. Mevcut doktorların çabaları, hastanın büyük acelesi nedeniyle hastayı tedavi etmek için kanalize edilir. Yoldaşları hastaların sağlığının düzenli güncellemesi hakkında bilgilendiremezsiniz. Bu, yoldaşlar tarafından doktorlar tarafından empati eksikliği olarak algılanabilir.
Sakinleştirici sözlerim ve doktorların iş yükünün koşulları ve yas tutan oğluyla yapılan konuşma hakkında açıklamam, pent duygularının katartik bir kurtuluşuna yol açtı. OPD'den ayrıldığında, hafiflik hissi, yaralı acısı hissetti.
Tıp uzmanlarının duyarsız ve duygusuz olması yaygındır. Ancak bu zamanlarda empati, sabır ve anlayış gibi nitelikler en büyük önem kazanır. Doktorlar yazar Maya Angelou'nun sözlerini somutlaştırmaya çalışmalı: “İnsanlar söylediklerini unutacaklar, insanlar yaptıklarını unutacaklar, ancak insanlar onları nasıl hissettiklerini asla unutmayacaklar.” Duygusal türbülans anlarında, dostça bir kelime, duyulabilir bir kulak ve gerçek bir sempati hastaya ve ailelerine muazzam bir rahatlık sunabilir.
Bu olay, empatinin sadece ek bir kalite değil, kamu ticaretinin dahil olduğu her alanda bir zorunluluk olduğuna dair inancımı artırdı. İnsan dokunuşu kalıcı bir etki bırakır. Birinin haklı olarak dediği gibi, “İnsanları sadece kendilerini kendi içlerinde hissettikleri takdirde anlayabilirsiniz.”
Ortopedik cerrah merkezli bir ortopedik cerrah olan yazar, Haryana'daki eski bir sağlık hizmetleri genel müdürüdür. [email protected] adresinden ulaşılabilir.
Ona empati kurdum ve tıp uzmanlarının devlet tarafından yönetilen kurumlarda karşılaştığı hastaların muazzam stresini ve aşırı yüklenmesini açıkladım. (Getty Images/Istockphoto)
Onun ihtiyacını hissettim ve hikayesini paylaşmaya teşvik ettim çünkü nispeten özgürdüm ve tüm kulaklar. Ağır bir kalple başladı ve Delhi'de yaşayan annesi gibi, birkaç kırıklara yol açan bir düşüş yaşadı. Başlangıçta yakındaki bir hastaneye kabul edildi, ancak durumunun ciddiyeti nedeniyle üçüncü basamak bir sağlık enstitüsüne sevk edildi. Ünlü bir enstitü olarak, ciddi hastalarla aşırı kalabalıktı. Annesinin durumu hakkında endişelenen oğul, doktorları durumu hakkında defalarca uyardı.
Doktorlar tedavilerini izlemelerine rağmen, tekrar tekrar tavsiye ve Oğul ile etkileşim eksikliği, yetersiz bir uyanıklık ve tedavisine dikkat olduğunu fark etti. Bu onu derinden rahatsız etti. Annesinin ihmal edildiğini hissetmek ve onu en iyi bakıma rağmen öldüğü başka bir hastaneye taşımaya karar verdi.
Hem kederi hem de öfkeyi kontrol eden sesi, hareketli bir soruyu tekrarladı: “Doktorlar neden bu kadar kayıtsız ve empati yok?”
Ona empati kurdum ve tıp uzmanlarının devlet tarafından yönetilen kurumlarda karşılaştığı hastaların muazzam stresini ve aşırı yüklenmesini açıkladım. Ona, doktorların, sağlam, hasta dostu protokollerin ve iyi iş kültürünün yüksek pürüzlü taahhüdü Enstitüsü'nün bilindiğinden emin oldum. Mevcut doktorların çabaları, hastanın büyük acelesi nedeniyle hastayı tedavi etmek için kanalize edilir. Yoldaşları hastaların sağlığının düzenli güncellemesi hakkında bilgilendiremezsiniz. Bu, yoldaşlar tarafından doktorlar tarafından empati eksikliği olarak algılanabilir.
Sakinleştirici sözlerim ve doktorların iş yükünün koşulları ve yas tutan oğluyla yapılan konuşma hakkında açıklamam, pent duygularının katartik bir kurtuluşuna yol açtı. OPD'den ayrıldığında, hafiflik hissi, yaralı acısı hissetti.
Tıp uzmanlarının duyarsız ve duygusuz olması yaygındır. Ancak bu zamanlarda empati, sabır ve anlayış gibi nitelikler en büyük önem kazanır. Doktorlar yazar Maya Angelou'nun sözlerini somutlaştırmaya çalışmalı: “İnsanlar söylediklerini unutacaklar, insanlar yaptıklarını unutacaklar, ancak insanlar onları nasıl hissettiklerini asla unutmayacaklar.” Duygusal türbülans anlarında, dostça bir kelime, duyulabilir bir kulak ve gerçek bir sempati hastaya ve ailelerine muazzam bir rahatlık sunabilir.
Bu olay, empatinin sadece ek bir kalite değil, kamu ticaretinin dahil olduğu her alanda bir zorunluluk olduğuna dair inancımı artırdı. İnsan dokunuşu kalıcı bir etki bırakır. Birinin haklı olarak dediği gibi, “İnsanları sadece kendilerini kendi içlerinde hissettikleri takdirde anlayabilirsiniz.”
Ortopedik cerrah merkezli bir ortopedik cerrah olan yazar, Haryana'daki eski bir sağlık hizmetleri genel müdürüdür. [email protected] adresinden ulaşılabilir.